人們坐在小救生艇上，乘著滔天巨浪橫渡地中海，忍受好幾個小時的驚恐和懼怕，不確定自己是否能夠獲救。這一次，這則消息並不是透過新聞頻道傳播，而是透過「救生艇實驗」活動，這是德國廣告公司 Serviceplan為非政府組織「海上觀察」（ Sea-Watch）製作的宣傳影片。這個活動的中心思想是一場以五位難民情緒轉折為基底的實驗，將他們的經歷轉譯到一般人日常生活的情境，由 40名代表德國社會不同年齡、性別、職業的群眾進行體驗，他們在整個情緒模擬過程中的真實反映，都收錄在這一部短紀錄片中，片中的紀錄情境真實且深刻，讓人感受到其中的驚恐，觀眾能立刻沉浸到情境中，融入難民和實驗參與者的故事，整個實驗本身都觸動著他們的心弦。這項宣傳活動以及其中的沉浸式手法，獲得 2019年紅點品牌暨傳達設計大獎——紅點最佳設計獎。

「沉浸式」這個詞的這重要性，在這幾年變得越來越重要，其所描述的是一種透過能刺激所有感官的數位化技術或環境，讓使用者完全投入在戲劇、電影或情境的狀態，目標經常是為參與者打造一種直接參與的獨特形式，在虛擬實境的環境中，能否讓使用者達到完全沉浸其中的狀態就更為重要了。這是一種讓使用者以為人工環境就是真實環境的效果，為了達到這種效果，不只電玩遊戲越做越真實，產品設計師也努力升級電玩設備，讓設備不至於在虛擬世界之外干擾使用者體驗。 VR 頭戴式裝置重量越來越輕盈，搭載抗噪和主動式冷卻功能。由 VR Electronics推出的觸覺身體套裝 Teslasuit特別值得關注，這是一種全身介面套裝，目前用於企業內部訓練，在醫療、運動、電競產業具有強大潛力； Teslasuit是連結使用者與數位環境的全身界面，讓使用者感覺自己完全融入數位世界。此外，這項產品頗具設計巧思，每一個部件的作工非常精細，特殊之處在於巧妙融合設計細節與感應器，為整套裝置打造出極具識別特色的外觀，這款裝置在2019紅點產品設計大獎中，獲得紅點最佳設計獎的殊榮。

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但是虛擬實境的技術不見得是達到沉浸式的使用者體驗的必要條件，以建築、室內設計、音效和影像設計打造設計概念，一樣能達到沉浸式的效果，能說明這個概念的例子，是 HS Ad為 LG電子在2019年美國拉斯維加斯消費電子展上打造的會展立牌，所使用的是大尺寸螢幕。他們在螢幕上播放各種自然環境的畫面，參觀者彷彿走進是界的各個角落，例如神秘浩瀚的沙漠、老林巨木的壯麗景觀、世界上最大的海浪。除了產品與溝通設計講究沉浸式體驗外，藝術也反映這股潮流。紅點肯定台灣團隊呈現的《微醺大飯店》現場表演，其善用沉浸式體驗的概念，在這場表演中，五間飯店套房變成表演空間，表演者與參觀者能直接與對方互動。

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沉浸式概念讓經典形式與數位化溝通形式得以延伸，讓使用者有機會能完全體驗故事和產品，加之虛擬實境與擴增實境的發展預期將愈發蓬勃，這股講究沉浸式體驗的趨勢將繼續陪伴我們許多年。

文：紅點主席 Prof. Dr. Peter Zec ｜2020-01-10 本文同步刊載於經濟日報