---

許多設計師相信世界上存在某些「趨勢」，似乎只要掌握了這些神祕的密碼，就能讓產品大受歡迎，但是知名設計師高登‧布魯斯（Gordon Bruce）卻說：「我不相信趨勢，它代表的是過去，不是未來。」

對於一般人而言，高登‧布魯斯這個名字或許有點陌生，但是在設計領域，他是一位極具指標性的設計師，知名的三星創新實驗室便由他一手創立，為三星集團的品牌轉型帶來巨大貢獻，高登‧布魯斯可以說是近代工業設計發展與設計創新的代表人物之一。

連續10年擔任紅點產品設計大獎的評審委員，高登最常被問到的問題大概就是：「如何預測未來設計趨勢？」，但是他卻顛覆了一般人的思考慣性，直言自己對這個議題沒有興趣，也從來不去看趨勢，甚至認為「好的設計就是符合未來趨勢」這樣的想法是一種迷思。

消費者經驗，反應的是過去，而非未來

許多年前，美國的策略大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters），曾說：「消費者仿若是這世界的後照鏡」。他的看法是在那個時代，消費者對於產品的想法，往往受限於他們過去的經驗，消費者並不會去探求其他可能性，他們理解的範圍僅在曾經歷的經驗。

突然間，所謂的「趨勢」成為企業競相追逐的方向。企業盼望掌握消費者的需求，往往會使用行銷研究，來辨識與尋求「趨勢」在哪兒。終究，這些趨勢追尋者，他們只能跟隨創新的幾個重要符號，也許能輕易的得到消費者的滿意，卻無法超越使用者的期待。在iPhone被賈伯斯創造出來之前，如果我們去問100個使用電話的人，請他們說明使用電話的方法、想像未來電話會發展成什麼樣子，沒有人能夠回答出現在iPhone的模樣。

iPhone完全不採取趨勢分析法，而是從更根本性的探索：What a phone should be？電話應有的樣貌。突然間，電話再也不只是通話器具，而是遠遠超越通話的單一功能。由此看來，趨勢追隨者是將重點放在漸進式創新與改良，而難以開創出突破性的新格局。高登再次強調，追隨趨勢的設計，比較是優化或仿製既有的作品，而難以產出巨幅的躍進。

我們真正想要討論是：什麼是具備引領未來的設計？

除了蘋果iPhone之外，美國著名工業設計師Niels Diffrient設計的Freedom Chair也是辦公室桌椅系列中，具備引領性的經典設計產品。

Freedom Chair獨特的外骨骼架構讓椅子能自動改變維度，來符合不同使用者的人體姿勢，不論男性、女性，或各種身形的使用者，都不需要進行許多瑣碎的調整，就能享受到椅子的舒適度與完美支撐。

有趣的是，當時剛好許多設計公司正在追求「趨勢」，他們試圖讓椅子看起來符合「人因設計」。不幸的是，真正達到人因設計的產品卻寥寥無幾，最後只創造出許多功能複雜的椅子，而這些所謂的人因調整系統反倒讓椅子更難使用。除此之外，如果你總是要費大把工夫調整椅子，當然它也就不再符合人因設計的初衷。

多年前的SONY Walkman隨身聽，讓使用者可以把音樂帶到任何地方，讓人們聽音樂更加方便，Walkman的出現可以說改變了我們聆聽音樂的方式。

之後，這個美好的產品被蘋果iPod追上，它用驚人的新科技、簡單的介面、聽覺表現和好攜帶的小尺寸，讓使用者獲得更完整且流暢體驗。除此之外，iPod更是藉由一個簡單且便利的方式，讓你不管在哪裡都可以購買並下載音樂，將聽音樂這件事情帶到另一個創新的境界。

從這些例子中可以很清楚的看到，iPod之所以可以稱之為經典設計，不只是模仿Walkman這麼簡單，它將聽音樂這個行為模式從Walkman又再向前跨越一大步。

設計，來自於對生活模式的獨有洞察與想像

以下三個思考方向，是高登對設計師的建議：

1. 利他主義：
   設計在於如何改善人們現存的生活狀況？如何將風格樣式化繁為簡？除了人們益處的探索外，設計師更朝向探求更有意義、更寬廣的議題，例如：對環境的益處，包含：教育、改善溝通等。若我們致力於環境議題的改善，勢必也是對人們帶來好處的。
2. 洞察力：
   設計師的構思，必須是改善人們現存生活中的儀式。高登強調的儀式是偏向有意義的活動，有意義的活動會為人們帶來幸福與快樂。我們為何活著？享受生命與改善生活 — 這是安身立命的議題。比起了解趨勢，深入探索研究人們日常起居活動的進行細節更為重要，從睡眠、烹煮食物、聽音樂、與親友之間的聯繫與溝通方式、旅行、安全性、閱讀、跑步或騎自行車等，或是娛樂休閒活動。同時，高登強調這些改善人們生活的構想，應該同時納入最適合與最優質的材料與技術。歷史考驗下的卓越產品，往往皆來自這樣的洞察力與設計力。
3. 減法思考：
   優質的設計追求品質與進步，同時在乎事半功倍與永續的做事方法。在減法的思考下，捨棄「不必要」的過程與思考，往往也會讓設計者發掘意想不到的新機會。

   

以下幾個要點，正是高登長期以來的自我養成習慣：

1. 洞悉可能性 – 探索各種可能的想法，保持好奇心
2. 對大自然保持好奇心，大自然是最好的設計師
3. 辨識那些事物，對於人們最重要
4. 貼近人體機能的極限
5. 在人類身體機能與心理認知交互作用的基礎上，打造出最佳的方案
6. 採用最優質的材料與技術
7. 根基於設計效能（design performance），產出最完美的型態（form）
8. 主動地構思如何貼進使用者，而非讓使用者來配合設計師的思考侷限 

高登相信全球性市場的快速成長，對於設計師而言是有利的。當然關鍵在於：找到適用於各種文化的共質性，跨越文化異質，找到彼此的共通價值。台灣過去受到外來文化影響，造就融合東方與西方細微表徵的多元性，應利用這個優勢，進一步連結其他文化，滋養出不被所謂「趨勢」框架的創新設計，而透過紅點設計獎，將作品在國際平台上與其它世界頂尖的設計並列檢視，是設計師增加能見度的必要舞台，同時也將吸引到廣大的國際閱聽眾，以利邁向國際性市場發展。